 |
Уже более 20 лет фирма ECON занимается производством систем подводного гранулирования, являясь лидером в данном секторе рынка. О том, как компания переживает нынешние непростые времена и какие новинки предлагает своим клиентам, журналу «Экструзия» рассказал Герхард Хеенбергер, генеральный директор группы компаний ECON.
— Чем особенно гордится ECON как предприятие?
— Со времени своего основания в 1999 году ECON демонстрирует постоянный и стабильный рост, благодаря чему мы стали успешным предприятием. Особенно радует то, что за счет производства инновационной продукции мы за относительно короткое время получили признание на мировом рынке и заняли важную позицию в отрасли. Много численные патенты и награды, например государственная премия за инновации, подтверждают наш изобретательский талант, который является главным драйвером успеха компании.
— Что отличает ECON от других поставщиков систем подводного гранулирования?
— Прежде всего, благодаря запатентованной технологии термоизолирования фильеры мы обеспечиваем высокую стабильность технологического процесса нашего оборудования. Разумеется, мы стремимся соответствовать потребностям наших клиентов при разработке комплектации. При необходимости мы совместно реализуем новые решения, отвечающие требованиям заказчиков. Покупатели высоко ценят нашу способность быстро находить решения поставленных задач, а также техническую совершенность и долговечность приобретаемого оборудования. Важной частью компании является отдел обслуживания клиентов. Технических специалистов данного подразделения отличают быстрота реакции и высокая доступность. ECON уделяет особое внимание обучению сотрудников, чтобы гарантировать компетентное обслуживание клиентов. Мы гарантируем быструю поставку запасных частей по договорам обслуживания, дополнительно используем цифровые технологии, чтобы оставаться доступными для наших заказчиков в любое время.
— Какой продукцией или каким проектом вы гордитесь больше всего?
— Наша новая система ECONia, представленная на выставке K 2019, стала важным продуктом для отрасли. ECONia — первая в мире полностью автоматическая система подводного гранулирования. В ней были объединены преимущества термического разделения и достоинства концепции Industry 4.0. Встроенный робот отвечает за стандартные процессы управления, такие как запуск машины и смена ножевой головки. Благодаря данной автоматизации оператор со своего пульта управления может просто и эффективно управлять более чем 10 линиями. Встроенная система камер контролирует качество гранулята и гарантирует наилучший результат. (Подробнее о конструкции системы ECONia можно прочитать в журнале «Экструзия», 6/2019, с. 50-51.)
— Как ECON справляется с текущей ситуацией в отрасли?
— Разумеется, сегодня предъявляются новые требования ко многим предприятиям. ECON рассматривает их как возможность подготовить свой персонал к будущим вызовам и дать сотрудникам возможность расширить свой производственный опыт. Поэтому мы идеально подготовились к работе в условиях постпандемии. Являясь надежным партнером, мы отправили наших сервисных техников на несколько месяцев в Китай и США, чтобы в эти сложные времена наилучшим образом поддержать наших заказчиков на месте. Действующие международные ограничения свободы перемещения и отмена выставок, являющихся важным средством коммуникации, превращают деятельность на мировом рынке в задачу, которая требует нового подхода. Во всяком случае цифровые технологии предоставляют нашим заказчикам качественно новые возможности для общения. Сложность заключается в том, чтобы найти правильные пути коммуникации с целевой группой. Поэтому очень важно постоянно держать руку на пульсе.
— Какой вы видите работу ECON в ближайшем будущем?
— Как и прежде, ECON продолжит уделять особое внимание разработке инновационной продукции, чтобы в максимальной степени отвечать потребностям заказчиков. Мы также планируем осваивать новые рынки и тем самым создавать позитивное будущее для ECON.
